Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada em setembro de 2021.

Com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural, a Sapiranga Indústrias Químicas Ltda, CNPJ: 94.247.293/0001-50 elaborou a presente Política de Privacidade, observadas as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei n° 13.709/2018.

Gostaríamos de garantir que você entenda como tratamos suas informações pessoais. Caso haja qualquer tipo de dúvida, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco através do e-mail: contato@fapibrasil.com. Estamos à disposição.

Esta Política de Privacidade se aplica aos usuários que utilizam nosso site e é de extrema importância para nós que sejamos transparentes sobre o tratamento dos dados pessoais desses usuários, nos termos do Artigo 9º da LGPD.

VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES

Toda e qualquer informação concedida pelo usuário à Sapiranga Indústrias Químicas Ltda, principalmente seus dados pessoais, deverão ser verídicos e não podem violar a legislação brasileira, principalmente a LGPD. Caso verifiquemos que as informações fornecidas sejam inverídicas, poderemos excluir esses dados pessoais.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS E DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS?

Primeiramente, é importante dizer que os “DADOS PESSOAIS” são informações que podem ser usadas para identificar uma pessoa natural (física), sendo assim, dados de empresas (pessoas jurídicas) — como razão social e CNPJ — não são abarcados por esta Política de Privacidade.

Os “DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS”, de acordo com a LGPD, consistem em informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

EMPRESA COMO CONTROLADORA

Informamos que a Sapiranga Indústrias Químicas Ltda figura como “Controladora dos Dados Pessoais” coletados. Isso significa que, de acordo com a LGPD, a Sapiranga Indústrias Químicas Ltda é responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais de seus usuários.

QUAIS TIPOS DE DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS PELA EMPRESA?

Caso o usuário preencha voluntariamente algum formulário em nosso site, essas informações somente serão utilizadas para o propósito para o qual elas foram solicitadas e que está explicitado em cada formulário individualmente.

Considerando que a Sapiranga Indústrias Químicas Ltda cataloga seus produtos por meio deste site, é necessário que a pessoa interessada em adquirir nossos produtos ou contratar nossos serviços entre em contato conosco via telefone, WhatsApp, e-mail ou, se for de seu interesse, preencha um dos formulários de contato disponíveis no site para que possamos responder à sua solicitação. Nesses formulários são coletados os seguintes dados pessoais:

Nome completo;
E-mail pessoal;
Telefone / Celular;
Mensagem;

Esses dados pessoais são coletados com a finalidade de identificar qual o contexto/interesse do usuário em relação aos produtos ou serviços da Sapiranga Indústrias Químicas Ltda que pretende orçar ou adquirir, de forma a permitir que consigamos oferecer o conteúdo desejado e apresentar ao usuário informações pertinentes de acordo com suas necessidades.

O nome completo é necessário para identificarmos a pessoa responsável pela solicitação; o e-mail e telefone são necessários para que possamos entrar em contato com o usuário e responder de forma devida à solicitação; enquanto a mensagem é necessária para que possamos entender o que o usuário de fato deseja.

POR QUE A EMPRESA TRATA OS DADOS PESSOAIS DOS USUÁRIOS?

A obtenção dos dados pessoais do usuário através do formulário se submete à hipótese legal de execução do Contrato. Neste cenário, aplica-se o inciso V do Artigo 7º da LGPD.

COMO A EMPRESA GARANTE A SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES?

Conforme previsto nos incisos VII e VIII do Artigo 6º da LGPD, que tratam do princípio da segurança e prevenção, respectivamente, a Sapiranga Indústrias Químicas Ltda utiliza os mais modernos recursos existentes na área de segurança da informação para o ambiente da internet, garantindo assim seu acesso de forma segura. As informações transmitidas entre o usuário e o site passam por um processo de criptografia utilizando um certificado SSL (Secure Sockets Layer), permitindo a decodificação dos dados, de forma legível, apenas para o usuário e nosso site. Dessa forma, essa chave de segurança não pode ser decifrada por terceiros.

QUAIS SÃO OS NAVEGADORES COMPATÍVEIS COM A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO DA EMPRESA?

A utilização de determinados navegadores pode criar incompatibilidade com o sistema de segurança e recursos utilizados pelo site. Os navegadores mais adequados para navegar são sempre os mais modernos e conhecidos (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari).

Todos os problemas referentes aos navegadores devem ser reportados aos seus respectivos fornecedores ou distribuidores. A Sapiranga Indústrias Químicas Ltda não se responsabiliza por problemas causados pelo navegador, ou por problemas oriundos da utilização de navegador incompatível com navegação segura.

Também não nos responsabilizamos pela não realização de operações que sejam decorrentes de fatos, atos ou omissões ocasionadas por outros prestadores de serviços contratados pelo usuário, tais como prestadores de serviços de telecomunicação, inclusive transmissão de dados via cabo ou fibras óticas, provedores de acesso à Internet ou, ainda, por falhas do terminal de acesso à Internet do usuário, entre outros.

A EMPRESA COMPARTILHA OS DADOS COLETADOS COM TERCEIROS?

Observado o inciso V do Artigo 9º da LGPD, a Sapiranga Indústrias Químicas Ltda informa que não compartilha, vende, aluga ou divulga qualquer informação de seus usuários.

A EMPRESA UTILIZA COOKIES?

Através da utilização de cookies, conseguimos identificar suas preferências, seus hábitos de visita, distribuímos anúncios personalizados e fazemos análises de audiência.

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto que ficam armazenados em seu computador através do navegador. Estes arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.

Como os cookies são utilizados?

Utilizamos cookies para identificar os usuários e seus interesses, lembrar suas preferências e acompanhar o uso do nosso site.

Além disso, para fins de consulta e análise, nós utilizamos prestadores de serviços terceirizados para rastrear e analisar as estatísticas de uso de nosso site e ajudar a personalizar ainda mais a experiência do usuário.

Quais as categorias e a finalidade dos cookies?

Estritamente necessários/técnicos

Alguns cookies garantem que certas partes do site funcionem corretamente. Esses cookies são utilizados de forma automática e desativá-los/excluí-los poderá comprometer até mesmo funcionalidades básicas do site.

Analíticos/Desempenho

Com estes cookies analíticos, obtemos informações sobre o uso de nosso site: páginas visitadas, tempo de permanência, entre outros. Esses cookies incluem, por exemplo, os cookies do Google Analytics. Eles coletam informações de forma anônima, ou seja, os resultados que recebemos dessas análises são fornecidos de tal forma que não permitem a identificação direta ou indireta do usuário. Sempre pedimos a sua permissão para utilizarmos esse tipo de cookies através do pop-up de consentimento de cookies, que você recebe ao visitar nosso site pela primeira vez.

Cookies de marketing/rastreamento coletam informações sobre as suas atividades em nosso site e são utilizados para que possamos analisar suas preferências como usuário e posteriormente exibir publicidade personalizada. Os prestadores de serviços terceirizados que geram esses cookies (Google, Facebook, entre outros) possuem as suas próprias políticas de privacidade e podem utilizar os seus cookies para segmentar publicidade para você em outros sites, com base na sua visita ao nosso site. Sempre pedimos a sua permissão para utilizarmos esse tipo de cookies através do pop-up de consentimento de cookies, que você recebe ao visitar nosso site pela primeira vez.

Quais cookies que utilizamos?

Nome: Facebook Ads

Fornecedor: Facebook

Finalidade: Anúncios

Tipo: Marketing

Nome: Google Ads

Fornecedor: Google

Finalidade: Anúncios

Tipo: Marketing

Nome: Google Analytics

Fornecedor: Google

Finalidade: Estatística

Tipo: Estatística

Nome: Google Tag Manager

Fornecedor: Google

Finalidade: Estatística

Tipo: Estatística

Posso excluir ou bloquear os cookies?

Você pode usar seu navegador para excluir ou bloquear cookies automaticamente ou manualmente. Para obter mais informações sobre essas opções, consulte as instruções na seção “Ajuda” de seu navegador.

Por favor, observe que algumas funcionalidades de nosso site e de outros poderão ser afetadas e não funcionarem corretamente se todos os cookies forem bloqueados.

DIREITO DO USUÁRIO COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

Conforme previsto no Artigo 18 da LGPD, é assegurado ao usuário, a qualquer momento, requerer:

Confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do usuário, exceto nas hipóteses previstas no Artigo 16 da LGPD;
Informação das entidades públicas e privadas com as quais a Sapiranga Indústrias Químicas Ltda realizou uso compartilhado de dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências negativa; e,
Revogação do consentimento, quando aplicável.

A qualquer momento você pode decidir sobre a atualização e o tratamento que poderemos dar aos seus dados pessoais. Você pode revogar um consentimento dado anteriormente, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. A Sapiranga Indústrias Químicas Ltda atenderá a solicitação em até 15 dias úteis, contados da data do requerimento do usuário.

Para solicitar qualquer uma das ações descritas acima ou até mesmo para sanar qualquer tipo de dúvida, entre em contato conosco através do e-mail contato@fapibrasil.com.

Após a solicitação, nós da Sapiranga Indústrias Químicas Ltda poderemos manter os seus dados pessoais somente (1) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (2) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (3) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos com base no contrato de assinatura e/ou Termos aplicáveis ou (4) em formato anonimizado.

ALTERAÇÃO NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na hipótese de ocorrer qualquer alteração em relação à finalidade específica do tratamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis prevista, ou na forma e duração do referido tratamento, na identificação da Sapiranga Indústrias Químicas Ltda como controladora dos dados ou nas informações compartilhadas pela Sapiranga Indústrias Químicas Ltda e sua finalidade, esta se compromete a informar aos usuários, com destaque de forma específica do teor das alterações, conforme previsto no § 6º do Artigo 8º da LGPD.

CONTATO

Caso o usuário tenha qualquer dúvida em relação ao tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer quaisquer de seus direitos como titular dos seus dados pessoais, basta entrar em contato conosco através do e-mail contato@fapibrasil.com.

Sapiranga Indústrias Químicas Ltda

Setembro, 2021